工程項目管理中的質(zhì)量控制五要素

    人的因素主要指領(lǐng)導者的素質(zhì)，操作人員的理論、技術(shù)水平，生理缺陷，粗心大意，違紀違章等。施工時(shí)首先要考慮到對人的因素的控制，因為人是施工過(guò)程的主體，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的工程技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。首先，應提高他們的質(zhì)量意識。施工人員應當樹(shù)中五大觀(guān)念即質(zhì)量第一的觀(guān)念、預控為主的觀(guān)念、為用戶(hù)服務(wù)的觀(guān)念、用數據說(shuō)話(huà)的觀(guān)念以及社會(huì )效益、企業(yè)效益（質(zhì)量、成本、工期相結合）綜合效益觀(guān)念。其次，是人的素質(zhì)。領(lǐng)導層、技術(shù)人員素質(zhì)高。決策能力就強，就有較強的質(zhì)量規劃、目標管理、施工組織和技術(shù)指導、質(zhì)量檢查的能力；管理制度完善，技術(shù)措施得力，工程質(zhì)量就高。操作人員應有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴格執行質(zhì)量標準和操作規程的法制觀(guān)念；服務(wù)人員應做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保征工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì)，可以依靠質(zhì)量教育、精神和物質(zhì)激勵的有機結合，也可以靠培訓和優(yōu)選，進(jìn)行崗位技術(shù)練兵。

    二、材料因素

    材料（包括原材料、成品、半成品、構配件）是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標準。所以加強材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。影響材料質(zhì)量的因素主要是材料的成份、物理性能、化學(xué)性能等、材料控制的要點(diǎn)有：1）優(yōu)選采購人員，提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平、挑選那些有一定專(zhuān)業(yè)知識。忠于事業(yè)的人擔任該項工作。2）掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠(chǎng)家。3）合理組織材料供應，確保止常施工。4）加強材料的檢查驗收，嚴把質(zhì)量關(guān)。5）抓好材料的現場(chǎng)管理，并做好合理使用。6）搞好材料的試驗、檢驗工作。據統計資料，建筑工程中材料費用占總投資的70％或更多，正因為這樣，一些承包商在拿到工程后。為謀取更多利益，不按工程技術(shù)規范要求的品種、規格、技術(shù)參數等采購相關(guān)的成品或半成品，或因采購人員素質(zhì)低下，對其原材料的質(zhì)量不進(jìn)行有效控制，放任自流，從中收取回扣和好處費。還有的企業(yè)沒(méi)有完善的管理機制和約束機制，無(wú)法杜絕不合格的假冒、偽劣產(chǎn)品及原材料進(jìn)入工程施工中，給工程留下質(zhì)量隱患?？茖W(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天，為材料的檢驗提供了科學(xué)的方法。國家在有關(guān)施工技術(shù)規范中對其進(jìn)行了詳細的介紹，實(shí)際施工中只要我們嚴格執行，就能確保施工所用材料的質(zhì)量。

    三、方法因素

    施工過(guò)程中的方法包含整個(gè)建設周期內所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等。施工方案正確與否，直接影響工程質(zhì)量控制能引順利實(shí)現。往往由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度，影響質(zhì)量，增加投資。為此，制定和審核施工方案時(shí)，必須結合工程實(shí)際，從技術(shù)、管理、工藝、組織、操作、經(jīng)濟等方面進(jìn)行全面分析、綜合考慮，力求方案技術(shù)可行、經(jīng)濟合理、工藝先進(jìn)、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。

    四、機械設備

    施工階段必須綜合考慮施工現場(chǎng)條件、建筑結構形式、施工工藝和方法、建筑技術(shù)經(jīng)濟等合理選擇機械的類(lèi)型和件能參數，合理使用機械設備，正確地操作。操作人員必須認真執行各項規章制度，嚴格遵守操作規程，并加強對施工機械的維修、保養、管理。

    五、環(huán)境因素

    影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程地質(zhì)、水文、氣象、噪音、通風(fēng)、振動(dòng)、照明、污染等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響具有復雜而多變的特點(diǎn)，如氣象條件就變化萬(wàn)千，溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質(zhì)量，往往前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環(huán)境。因此，根據工程特點(diǎn)和具體條件，應對影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴加控制。

    此外，冬雨期、炎熱季節、風(fēng)季施工時(shí)，還應針對工程的特點(diǎn)，尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作業(yè)等，擬定季節性保證施工質(zhì)量的有效措施，以免工程質(zhì)量受到凍害、干裂、沖刷等的危害。同時(shí)，要不斷改善施工現場(chǎng)的環(huán)境，盡可能減少施工所產(chǎn)生的危害對環(huán)境的污染，健全施工現場(chǎng)管理制度，實(shí)行文明施工。

    通過(guò)科技進(jìn)步，全面質(zhì)量管理，提高質(zhì)量控制水平。國家建設部《技術(shù)政策》中指出：“要樹(shù)立建筑產(chǎn)品觀(guān)念，各個(gè)環(huán)節中要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進(jìn)，通過(guò)技術(shù)進(jìn)步，實(shí)現產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代”。這里闡明了新技術(shù)、新工藝和質(zhì)量的關(guān)系。為了工程質(zhì)量，應重視新技術(shù)、新工藝的先進(jìn)性、適用性。在施工的全過(guò)程中，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程質(zhì)量標準、操作規程，建立嚴格的考核制度，不斷改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平。確保工程質(zhì)量。建立嚴密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責任制，各分部、分項工程均要全面實(shí)行到位管理，施工隊伍要根據自身情況和工程特點(diǎn)及質(zhì)量通病，確定質(zhì)量目標和攻關(guān)內容。制定具體的質(zhì)量保證計劃和攻關(guān)措施．明確實(shí)施內容、方法和效果。在實(shí)施質(zhì)量計劃和攻關(guān)措施中加強質(zhì)量檢查，其結果要定量分析，得出結論、經(jīng)驗，并轉化成今后保證質(zhì)量的“標準”和“制度”，形成新的質(zhì)保措施；發(fā)現的問(wèn)題則作為以后質(zhì)量管理的預控目標。

    “百年大計，質(zhì)量策一”。工程施工項目管理中，我們要站在企業(yè)生存與發(fā)展的高度來(lái)認識工程質(zhì)量的重大意義，堅持“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)戰略，科學(xué)管理，規范施工，以此推動(dòng)企業(yè)拓寬市場(chǎng)，贏(yíng)得市場(chǎng)，謀求更大發(fā)展。