揭示職場(chǎng)上人際模式中隱藏的親情密碼

     在職場(chǎng)中，你每天都要和很多人打交道，可是，你是否覺(jué)察到自己一直在用某種獨特的模式與某位上司打交道嗎？你是否覺(jué)察到自己沒(méi)有理由地害怕面對某個(gè)上司嗎？

　　也許你會(huì )說(shuō)：自己會(huì )不假思索地采取最習慣、最自在、最省心的方式與別人交往或者按照禮儀、規矩參與社交，很少反思自己為什么會(huì )如此對待這樣的人，為什么又那般對待其他的人。確實(shí)如此，一般來(lái)講，除非出現人際交往的困境、苦惱或者令人困惑的行為反復發(fā)生，很少有人會(huì )認真思考這樣的問(wèn)題。

　　而上面兩個(gè)故事的作者顯然是對自己的人際交往模式進(jìn)行了一番深思，并且似乎都找到了自己認可的原因，那就是與自己的父親有關(guān)，與心中的小孩有關(guān)。

　　鐘谷蘭雖然沒(méi)有遇到明顯的心理困擾，但是從行文中似乎可以推測出她可能已經(jīng)受困于身體的疲勞，因為她曾經(jīng)“一直試圖用我的才能換取別人對我本質(zhì)的欣賞和尊重”，“不惜加班加點(diǎn)，犧牲了與家人相處的時(shí)間，更付出了自己的健康”?？上驳氖?，如今她已經(jīng)很清楚地覺(jué)察到自己這種行為模式來(lái)源于早年和父親的關(guān)系，并且意識到自己不能再這樣下去。她已經(jīng)開(kāi)始用積極的心態(tài)向父親表示感謝，表達自己接納了父親給予的激勵，這像是在內心向早年的父親說(shuō)再見(jiàn)，也是向早年的自己說(shuō)再見(jiàn)。

　　同時(shí)，她也意識到要用成熟的心態(tài)無(wú)條件接納自己，欣賞自己，肯定自己已經(jīng)“足夠好”。這種覺(jué)察可能是某次培訓后，在一瞬之間完成的頓悟，也可能是在身心長(cháng)期疲憊過(guò)程中，無(wú)意識醞釀了很長(cháng)時(shí)間的修通。

　　這不能不說(shuō)是她從事的工作和遇到的老師給了她成長(cháng)的機會(huì )，加上她個(gè)人的領(lǐng)悟使她比較早地從不斷重復的交往模式中脫離出來(lái)，從無(wú)意識層面的自動(dòng)變成了意識層面的自覺(jué)，從沉迷其中的卷入到抽離岸上的旁觀(guān)，她應該會(huì )從此自由地駕馭一個(gè)行為模式了。

　　柳葉也很幸運，悟性很高，她在遇到工作煩惱的時(shí)候開(kāi)始反思。首先覺(jué)察到問(wèn)題所在是很難面對自己的上司，正如她所講“只有面對他是我難以突破的難題”。她把這件事掛在心上，并且有勇氣向好友傾訴。在好友無(wú)意的提醒下，很快覺(jué)悟到可能與性別有關(guān)，并將此認定為一個(gè)“大發(fā)現”，可見(jiàn)她的自我解決問(wèn)題的動(dòng)力很強，也很會(huì )利用身邊的資源。

　　在與好友的交流中，她很會(huì )把自己的心胸放空，放下疑慮，認真請教好友。正是因為她放下了自己的成見(jiàn)，才敏感地覺(jué)察了心中的變化，抓住腦海里浮現的形象。她似乎一下子明白了很多，從新發(fā)現的視角回顧自己的人生，繼而發(fā)現了更多的心理現實(shí)。她意識到在和異性交往中“總在有意無(wú)意間把對方培養成我的父親”，終于明白了老公成為“模范丈夫”大部分來(lái)源于塑造，明白了自己在如何以成人的姿態(tài)和異性相處上“幾乎是個(gè)白癡，根本不知所措”。她發(fā)現，自己拼命要擺脫的父親其實(shí)不只在家鄉，而更多的是在她的心里。

　　如果說(shuō)鐘谷蘭是參加了培訓之后自我頓悟的，那么柳葉對問(wèn)題的覺(jué)察則得益于和好友的充分交流。無(wú)論她們以何種方式獲得了覺(jué)察，相同的一點(diǎn)是發(fā)現自己眼下與異性上司交往的行為模式與父親密切相關(guān)。

　　可能很多讀者會(huì )從她們的故事中發(fā)現自己的影子，特別是女性讀者，仔細反思一下，大多會(huì )發(fā)現自己與男性上司的交往方式受父親的影響很大。其實(shí)，無(wú)論男性還是女性，人們在成長(cháng)過(guò)程中都會(huì )深受父親行為模式的影響。

　　按照皮亞杰的發(fā)展心理學(xué)理論，個(gè)體在發(fā)展過(guò)程中，為了應付周?chē)澜?，逐漸地豐富和完善著(zhù)自己的認知結構，形成了一系列的圖式，這些圖式自然包括最基本的人際交往圖式。心理圖式發(fā)展是通過(guò)兩種方式推動(dòng)的，一個(gè)是同化，一個(gè)是順應。同化就是把外界元素整合到一個(gè)正在形成或已經(jīng)形成的結構中。順應就是當個(gè)體不能利用原有圖式接受和解釋新的刺激情境時(shí)，有機體就會(huì )對自身圖式做出相應的改變，以適應新的情境。

　　在兒童早期，個(gè)體為了適應環(huán)境，會(huì )做出許多順應性改變，特別是父母等重要人物的行為模式會(huì )深深影響兒童的行為模式。6~7歲以后，隨著(zhù)自主意識的增強，更多的是同化的過(guò)程。有人比喻這一過(guò)程像是為計算機編程的過(guò)程，早年編寫(xiě)的程序被反復調用和強化。如果沒(méi)有自我覺(jué)察，這些程序會(huì )自動(dòng)運行，很自然地應對外界刺激。當然，隨著(zhù)年齡的增加，經(jīng)驗的豐富，環(huán)境的變化，會(huì )形成更加多樣的程序，但是，這些后來(lái)的程序都會(huì )建立在早年經(jīng)驗基礎之上。這有點(diǎn)像是“一生二，二生三，三生萬(wàn)物”的道理。因此，人們與男性上司的交往模式深受父親的影響，因為父親一般是家庭的核心與權威。

　　在與男性上司交往時(shí)，自己早年形成的與父親相關(guān)的行為模式會(huì )自動(dòng)投射到上司身上，因為他們有性別和身份的相似。只是，時(shí)過(guò)境遷，本該需要修改程序應對現在的情景了，可是程序沒(méi)有升級改版，帶來(lái)一些不必要的苦惱或麻煩?？墒?，很多人只是關(guān)注結果，沒(méi)有覺(jué)察到原因，所以，一方面想改變這些自動(dòng)化操作模式，另一方面，在面臨某些相同情景時(shí)又不自主地重復了原來(lái)的行為。

　　要改變這些自動(dòng)化、重復發(fā)生的行為模式，首先需要具有自我覺(jué)察的意識，讓自己“吾日三省吾身”，從不同的角度，特別是從早年行為中尋找原因。另外，需要像柳葉一樣，放下自己的成見(jiàn)，真誠與好友交流，采用旁觀(guān)者的視角審視一下自己。最后，也是最為重要的是，無(wú)論覺(jué)察到什么，都需要無(wú)條件接納自己的過(guò)去，接納自己的父親，給自己也給父親一個(gè)理由，感謝他、理解他而不是抱怨或遠離他。

　　覺(jué)察職場(chǎng)人際模式，換一種成人的心態(tài)與心中的父親交流，才能使內心的孩子不斷成長(cháng)，才可擺脫自動(dòng)化行為模式的控制，創(chuàng )造和諧的職場(chǎng)氛圍。