在公司里，許多中層管理人員都是由技術(shù)骨干提拔的。這些技術(shù)骨干在公司工作時(shí)間長(cháng)、技術(shù)精湛，是公司內最合適的中層管理人員人選。但這些人員沒(méi)有管理經(jīng)驗，或者不具備管理素質(zhì)，上任時(shí)往往顯得力不從心。這就需要人力資源部門(mén)協(xié)助他們盡快成長(cháng)為合格的管理人員。

    管理者的領(lǐng)導風(fēng)格可分為五種類(lèi)型：A、放任型，B、溫情型，C、專(zhuān)制型，D、中庸型，E、綜合型。

    在進(jìn)行管理能力訓練之前，要對管理者類(lèi)型進(jìn)行識別，以便針對每位管理者的特點(diǎn)采取不同的訓練方式。

    管理者類(lèi)型的識別：

    1．從對上司的態(tài)度識別

    不同類(lèi)型的管理者對待上司有不同的態(tài)度：

    A類(lèi)型：不愛(ài)跟上司碰面，只是依循公司的規定提出報告；

    B類(lèi)型：避免與上司起磨擦，一切都點(diǎn)頭說(shuō)好，即使有問(wèn)題，也不會(huì )提出來(lái)；

    C類(lèi)型：將自己的業(yè)績(jì)用數據表現出來(lái)，借此獲得上司的認可，有時(shí)也會(huì )反駁上司；

    D類(lèi)型：不發(fā)表意見(jiàn)，也沒(méi)有反駁之意，常說(shuō)：“你說(shuō)的沒(méi)錯，但是……”經(jīng)常見(jiàn)風(fēng)使舵；

    E類(lèi)型：上司只需講明任務(wù)目標，一般不指導具體工作，并視他們?yōu)檫_到公司目標的重要人員。這類(lèi)人不僅有報告，也會(huì )提出必需的信息或解決問(wèn)題的方法。

    2．從對下屬的態(tài)度識別

    不同類(lèi)型的管理者對待下屬也有不同的態(tài)度：

    A類(lèi)型：放任型的主管不關(guān)心與部屬的人際關(guān)系，也不關(guān)心公司的業(yè)績(jì)，他們把一切事情都交由部屬處理；

    B類(lèi)型：溫情型的主管一味地注重與部屬的人際關(guān)系。為了維持良好的人際關(guān)系，他們對部屬往往不會(huì )提出嚴格的要求和采取嚴格的管制措施，任何決定都會(huì )征得部屬的同意；

    C類(lèi)型：專(zhuān)制型的主管一切以達到目標為導向。他們嚴格地管制部屬的一舉一動(dòng)，所有的事情要親自過(guò)問(wèn)，惟恐犯任何錯誤。

    D類(lèi)型：中庸型的主管對人際和生產(chǎn)力同樣重視，但他們?yōu)榱巳〉枚叩钠胶?，往往采取妥協(xié)折中的辦法。

    E類(lèi)型：綜合型的主管通過(guò)管理技巧及領(lǐng)導能力的充分發(fā)揮，能兼顧人際和績(jì)效，使二者相輔相成，都能發(fā)揮最大的作用。

    3．從處理問(wèn)題的方式識別

    不同類(lèi)型的管理者在處理問(wèn)題時(shí)也有不同的態(tài)度：

    A類(lèi)型：遇到問(wèn)題不敢面對現實(shí)；要他提出意見(jiàn)，也以“讓我再考慮考慮”為由，逃避回答；

    B類(lèi)型：婉轉回避，避免磨擦；傷害人的話(huà)，絕對不說(shuō)，草草了事；

    C類(lèi)型：排除異已，跟自己不同的意見(jiàn)，一概反對；

    D類(lèi)型：向對方妥協(xié)，總是以別人的意見(jiàn)作為最后的結論。

    E類(lèi)型：面對問(wèn)題去妥善地解決，能真誠、客觀(guān)地說(shuō)出自己的意見(jiàn)，讓人心服口服。

    通過(guò)上述三個(gè)方面的識別，能夠基本確認一個(gè)管理者的管理類(lèi)型。（完）