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權威人士提醒:求職面試中也要擅于講故事

http://www.obspoint.com 2007-09-24 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò ) 作者:jojo 發(fā)表評論(0)
      近日,國際專(zhuān)業(yè)會(huì )計師協(xié)會(huì )ACCA分別在復旦大學(xué)、上海外國語(yǔ)大學(xué)等四所大學(xué)舉行“大學(xué)生就業(yè)訓練營(yíng)”入營(yíng)選拔面試。700多名報名者經(jīng)過(guò)層層挑選,最終有40位優(yōu)秀大三學(xué)生獲得與通用電氣、百事食品、奧美、美世等世界500強企業(yè)的人力資源部招聘主管面對面,進(jìn)行一場(chǎng)長(cháng)達兩個(gè)半小時(shí)的模擬面試。針對面談過(guò)程中大學(xué)生暴露出的問(wèn)題,考試官提醒道,大學(xué)生要學(xué)會(huì )看對方的肢體語(yǔ)言,回答問(wèn)題時(shí)要學(xué)會(huì )講故事、講細節。

把握好“我”和“我們”的尺度

模擬面試剛開(kāi)始,百事食品公司面試主管的王琛提問(wèn):在你組織的活動(dòng)中,遇到的最大困難是什么?你是如何克服的?很多選手回答這一問(wèn)題時(shí),反復強調“我們”。事后,小姐疑惑地說(shuō)道:“我”在過(guò)程中所扮演的角色是什么?貢獻是什么?是否參與其中還是只是一個(gè)旁觀(guān)者?其實(shí)個(gè)體和團隊并不矛盾,只有每個(gè)人扮演好了自己的角色才能更好地帶給團隊以?xún)r(jià)值。奧美集團的龔梅則補充道,如何將自己的創(chuàng )意及團隊工作的能力作一個(gè)平衡的呈現,顯得特別的重要。

來(lái)自美世咨詢(xún)的謝怡讓每位面試的學(xué)生在一分鐘內評價(jià)旁邊的同學(xué)。大部分同學(xué)都對鄰座的表現有所關(guān)注,也能客觀(guān)地給予積極的評價(jià)??隙ㄖ?,負責人還提醒到,現在,很多大學(xué)生“我”的觀(guān)念很強,根本不注意別人的言行舉止,然而在社會(huì )中,“我”卻是最小的。

面試時(shí),同學(xué)們分兩排坐,前排同學(xué)有離話(huà)筒近的優(yōu)勢,回答問(wèn)題時(shí),曾有過(guò)幾次爭先恐后的局面。對此,考官也說(shuō)出了令自己失望的地方:“即使是處于競爭關(guān)系之下,謙讓精神仍是體現個(gè)人魅力的關(guān)鍵?!?/SPAN>

穩重地掂量自己,客觀(guān)地把握“我”,正確地處理團體與個(gè)人、個(gè)人與他人的關(guān)系,這是如今大學(xué)生在面試過(guò)程中、也是在生活中需要悉心揣摩的。

留心面試官的肢體語(yǔ)言

這次模擬面試,除了考官和面試者,臺下還坐了30多位觀(guān)眾,但很多選手在回答問(wèn)題時(shí),眼神顧及臺下,很少注意面試官的神情。王琛認為:正式面試時(shí),面試者也要注意眼神的交流,這不僅是相互尊重的表示,也可以更好地獲取一些信息。

眼神的交流不是盯著(zhù)看,美世咨詢(xún)的負責人補充說(shuō),看考官就是要與他們的眼睛形成“交流”、與他們的動(dòng)作達成默契。面試時(shí),每位選手都口若懸河,回答問(wèn)題時(shí)間遠遠超出考官的限制,這令主考管非?!捌凇?,因而在過(guò)程中不斷做出看手表、變換坐姿等動(dòng)作。在點(diǎn)評時(shí)她說(shuō):“你們應該注意到我的這些動(dòng)作是在暗示:”我很累了,你們超出時(shí)間了‘,可是沒(méi)有人理會(huì )我的舉動(dòng),依舊滔滔不絕?!?/SPAN>

與考官達成默契并不是一件很難的事情,只是面試經(jīng)歷匱乏的大學(xué)生尚未掌握這門(mén)技巧。而考官的真誠點(diǎn)撥也讓這些學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì )了其中的奧妙。

面試語(yǔ)言忌?嗦

一些學(xué)生在面試時(shí),說(shuō)話(huà)不形象,不能用精煉的語(yǔ)言有效表達自己的思想,因此無(wú)法有力地調動(dòng)聽(tīng)眾的積極性?!笆裁词恰y’?我只聽(tīng)到你們說(shuō)難啊難,‘非常難’,‘很難很難’,聽(tīng)了半天也沒(méi)有聽(tīng)出難在哪里?!敝x怡坦言,“如果能加入些細節,情況會(huì )好很多?,F在的大學(xué)生不會(huì )”講故事“,建議大家回去多練習講故事的本事?!?/SPAN>

語(yǔ)言?嗦和講話(huà)散漫是面試的大忌,大多數面試者卻沒(méi)有考慮到這一點(diǎn),“惹”得幾位面試官反復提請他們以后講話(huà)要慎之又慎。

通用電氣的負責人在總結時(shí)說(shuō)道,她希望聽(tīng)到的是選手講話(huà)中的條分縷析:“一是什么、二是什么,清清楚楚地說(shuō),不要自己說(shuō)了很多,最后別人卻不知所云。你們要抓重點(diǎn),別拿到籃里都是菜?!?/SPAN>

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