鮮花和其他商品的共同銷(xiāo)售 

    在上個(gè)世紀80年代，當蓋奈恩要在市中心建旗艦店時(shí)，正好當地的一家百貨商場(chǎng)關(guān)門(mén)了，大型超市沃爾瑪還沒(méi)開(kāi)到這里，于是花店設置了家居用品區，走進(jìn)去就像走進(jìn)了一個(gè)高檔百貨商場(chǎng)，比較好賣(mài)的產(chǎn)品有高腳杯、花瓶、像框、時(shí)鐘，還有餐具、桌布、咖啡壺、炊具等。此外，百里香系列產(chǎn)品也非常受歡迎，如純天然的沐浴、美體產(chǎn)品和家庭香熏產(chǎn)品。一些品牌手包和應季產(chǎn)品，如海濱游泳袋、夏天的鞋等也是賣(mài)得比較好的產(chǎn)品，并且擁有一部分忠實(shí)的客戶(hù)。為了吸引男性顧客，店里還賣(mài)JackBlack系列產(chǎn)品，如剃須膏、護膚品等。鮮花植物、煎鍋、咖啡壺、剃須膏這些產(chǎn)品的組合看起來(lái)很獨特，但在一起卻賣(mài)得很好，占到總銷(xiāo)售額的30%。

　　婚禮禮單服務(wù) 

    在美國，新婚夫婦都到家居用品店、服裝店等去挑選并登記自己新家需要添置的東西，然后商店建立一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，發(fā)給新郎新娘的親友。親友上網(wǎng)進(jìn)入這個(gè)專(zhuān)門(mén)設立的網(wǎng)頁(yè)，打勾購買(mǎi)。大多數人都會(huì )選擇比較精致的家居用品來(lái)送，比如高腳酒杯、水晶花瓶、陶瓷餐具、燭臺等。當然，有的新人是在發(fā)請柬的時(shí)候附上一個(gè)禮單，告訴你他們需要什么禮物，你可以到某某店（比如當地的某商場(chǎng)）選擇單子上的任意東西?；谶@種風(fēng)俗，花店本來(lái)就銷(xiāo)售家居用品，拓展這項業(yè)務(wù)是再合適不過(guò)了。進(jìn)店的顧客都可以進(jìn)行這種登記，為了吸引他們，花店還會(huì )送給他們相當于總購買(mǎi)額的10%的禮品卡。雖然新人不一定會(huì )在這里買(mǎi)花，但每年花店會(huì )收到20多個(gè)婚禮禮單，平均每筆的零售額在2500美元左右。

　　網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售新招 

    除了鮮花，網(wǎng)站上也銷(xiāo)售家居用品和禮品，他們把網(wǎng)站看成是公司的第四個(gè)分店，在這里，鮮花是主要商品，同時(shí)戶(hù)外用品和圣誕樹(shù)也賣(mài)得不錯，由于這些產(chǎn)品可以在全美范圍內配送，所以銷(xiāo)量增長(cháng)很快。除了以前的網(wǎng)站，公司最近又開(kāi)通了具有創(chuàng )新意義的新網(wǎng)（www.sendmeflowerstoday.com），吸引從事高科技工作的年輕人。用戶(hù)在這里可以匿名發(fā)送一封郵件給自己的親人或朋友，要求他們?yōu)樽约夯騽e人買(mǎi)花。收件人如果據此去買(mǎi)花，就會(huì )鏈接到原來(lái)的公司網(wǎng)站。這樣的嘗試是因為原來(lái)的公司名稱(chēng)已經(jīng)變得太熟悉了，一旦用戶(hù)意識這還是原來(lái)花店的活動(dòng)，就會(huì )感覺(jué)是老朋友推出了新服務(wù)。