一為什么要進(jìn)行進(jìn)度控制
可以毫不夸張的講,每一個(gè)項目經(jīng)理都希望自己負責的項目能夠成功!這似乎是每一個(gè)項目經(jīng)理為之追求和奮斗的目標。那怎么才算是一個(gè)成功的項目呢?
對于成功項目的定義,不同的利益關(guān)系人有不同的出發(fā)點(diǎn),也就產(chǎn)生了多種描述的方法,但綜合來(lái)講,成功項目就是能夠到在規定的工期、成本的條件下,滿(mǎn)足或超過(guò)項目干系人要求的項目。
也就是說(shuō)時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍是項目成功的基本要素,對項目的成敗起著(zhù)至關(guān)重要的作用。其中時(shí)間因素又會(huì )對其他方面產(chǎn)生很大的影響。例如:如果時(shí)間增加,勢必會(huì )增加項目的成本;如果時(shí)間控制不好,最終出現盲目趕工,勢必會(huì )影響項目的質(zhì)量;同時(shí)也可能導致項目范圍的減少。這些均與項目的成功背道而馳。
另外,根據當前項目管理專(zhuān)家對失敗項目的研究,我們可以發(fā)現:工期超出要求的項目占了總體項目的70%以上,工期超出計劃,幾乎是每個(gè)失敗項目都存在的問(wèn)題。因此有效實(shí)施項目進(jìn)度控制,是項目成功的重要保障,是每一個(gè)項目經(jīng)理必須非常重識的工作。
二怎么才算是有效的進(jìn)度控制
從項目實(shí)施的結果上來(lái)講:能夠在預定的時(shí)間內,達到預期的工作目標,就可以說(shuō)是項目得到了有效的進(jìn)度控制。
從項目實(shí)施的過(guò)程來(lái)講:有效的進(jìn)度控制應該具有以下的特征:
1.具有有效的進(jìn)度基準計劃。
2.項目經(jīng)理能夠較實(shí)時(shí)的掌握項目實(shí)際進(jìn)展狀況。
3.能預見(jiàn)性的發(fā)現和解決在項目實(shí)施中影響項目進(jìn)展的問(wèn)題。
4.能夠采取有效方法控制影響項目進(jìn)展的因素。
5.項目能在預定的(或可接受的)時(shí)間內完成。
三影響項目進(jìn)度的主要因素
2項目組的溝通和協(xié)調工作不力
2忽視項目外部組織的影響
2項目組織工作能力不強、工作方法不佳
2不能充分發(fā)揮項目組成員的作用
這些問(wèn)題對于實(shí)施有效的進(jìn)度控制,起到了非常大的負作用,是進(jìn)行項目進(jìn)度控制必須解決的問(wèn)題。
四怎樣實(shí)施有效的進(jìn)度控制
1.制定詳盡的、可行的項目進(jìn)度的基準計劃
我們知道,計劃是行動(dòng)的指導,是行動(dòng)成功的關(guān)鍵所在。對于項目進(jìn)度控制而言,計劃尤顯重要,它影響到資源能否被合理使用,項目能否順利進(jìn)行,直接關(guān)系到項目的成功與否。
進(jìn)度計劃包括:任務(wù)、資源、時(shí)間等三部分內容。
任務(wù)來(lái)源于工作分解結構和活動(dòng)定義。要進(jìn)行有效的進(jìn)度控制,就要求必須有細致的、可執行的、可檢查的、可控制的活動(dòng)定義(任務(wù))。任務(wù)的粒度要求適中。對于不成熟項目和管理水平不高、資源能力不強的項目而言,粒度不能太大,否則難以實(shí)現項目的控制;反之任務(wù)的粒度可以適當大一些。每項任務(wù)需要有明確的責任人、起止時(shí)間和工期。
如果項目管理的水平不是很高的情況下,欲實(shí)現有效的進(jìn)度控制,每項任務(wù)的工作量以不大于項目的總體工作量的5%為宜,工期以不大于項目總工期的10%為宜。
2.建立有效的風(fēng)險防范計劃。
有效的風(fēng)險防范計劃可以降低不確定性因素對項目工期的影響,保證項目的順利進(jìn)展。風(fēng)險防范的工作可以包含以下方面:
(1)制定一套項目風(fēng)險防范的體系,包含:風(fēng)險識別,風(fēng)險確認,風(fēng)險應對等方面的完整內容。這部分工作一般來(lái)講,會(huì )由公司級項目管理體系來(lái)進(jìn)行定義和規范。
(2)針對項目,提出項目風(fēng)險的協(xié)調負責人,及相應的協(xié)調措施。
(3)在項目組內部建立對風(fēng)險識別的特殊機制,如:每個(gè)人可以根據自己的工作內容,定期列舉風(fēng)險指數最高的5個(gè)風(fēng)險,并提出相應的應對方案。
3.建立良好的項目組內部及項目干系人之間的溝通管理制度。
溝通是掌握各方信息,進(jìn)行項目決策和項目協(xié)調的基礎。實(shí)現有效進(jìn)度控制對于溝通的要求,主要強調以下幾點(diǎn):
(1)及時(shí)與項目客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解其對于項目的特殊進(jìn)度要求,以實(shí)行對工作任務(wù)的特殊處理。
(2)對于需要項目組之外的資源進(jìn)行配合的工作,及時(shí)通過(guò)有效的溝通途徑提交給相關(guān)人員,以提早準備好配合的工作,免得影響項目的進(jìn)展。
(3)充分發(fā)揮項目組成員的作用,使之參與到問(wèn)題解決當中來(lái),如項目偏差的處理,風(fēng)險的預防等。
(4)定期舉辦項目進(jìn)展的溝通會(huì )議,了解各成員的任務(wù)執行情況,通報項目的整體進(jìn)展情況。
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