項目人的三個(gè)狀態(tài)：情 物 理

　　項目活動(dòng)將要求并帶來(lái)組織人員的思想觀(guān)念變化和業(yè)務(wù)能力變化。這是由于`連續性過(guò)程運作人員是按照固定的工作崗位規定和明確工作職責條例工作，工作技能要求也主要是職責范圍要求的專(zhuān)業(yè)技能。而項目是目標和任務(wù)、人員和物資在時(shí)間和空間的臨時(shí)組合，是一次性過(guò)程。項目活動(dòng)與日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相比較，工作職責、工作程序和工作關(guān)系相對模糊和松弛，工作內容相對陌生，更多地依靠項目人員的協(xié)調性（情）、創(chuàng )造性（理）和主動(dòng)性（物）。每個(gè)人可以主要以“情”、“物”、“理”3個(gè)集合來(lái)表述其存在狀態(tài)，“物”表現為個(gè)人的物質(zhì)存在、“理”表現為個(gè)人的邏輯思維、“情”表現為個(gè)人的價(jià)值取向。多個(gè)集合中的共性?xún)热菪纬杉系慕患?，例?ldquo;情”與“物”的交集是藝術(shù)，“物”與”理“的交集是科學(xué)，”情“與”理“的交集是心理。

　　人們在出生時(shí)3個(gè)集合沒(méi)有顯著(zhù)的差異，由于“性相近，習相遠”的作用而使3個(gè)集合出現了差異。人們在生命的自然規律支配下、在生存的社會(huì )規律要求下、在對理想或欲望追求的主觀(guān)動(dòng)力驅使下、3個(gè)集合始終處于發(fā)展和變化狀態(tài)。這3個(gè)集合內容的不同形成了每個(gè)人不同時(shí)期的個(gè)人差異和每個(gè)人區別于他人的比較差異。這就是我們要求自我和看待別人的“日日新”觀(guān)點(diǎn)。

　　作為自然人，每個(gè)人具有自由發(fā)展這3個(gè)集合的趨勢。而作為社會(huì )人，社會(huì )環(huán)境具有對這3個(gè)集合發(fā)展變化的約束、引導和要求。這3個(gè)集合既可以表述個(gè)人存在的實(shí)體，也可以作為社會(huì )角色對個(gè)人的約束、引導和要求。還可以作為個(gè)人發(fā)展變化的方向、目標和內容。人們的不同社會(huì )角色形成這3個(gè)集合不同的具體內容，并形成個(gè)人的社會(huì )角色競爭能力。

　　在生命的自然規律支配下和對理想或欲望追求的主觀(guān)動(dòng)力驅使下，人們可以在三個(gè)集合的方向上任意發(fā)展，形成極端的個(gè)性特點(diǎn)。作為社會(huì )組織中的個(gè)體，企業(yè)和項目則具有特定的約束和要求，企業(yè)組織對個(gè)人的約束和要求主要有下列內容：

　?。?）“情”集合：價(jià)值觀(guān)念、道德意識、社會(huì )責任、奉獻精神、工作動(dòng)機、忠誠信譽(yù)、理解寬容、是非準則等，以及作為社會(huì )要求的親情、愛(ài)情、友情的延伸部分；

　?。?）“理”集合：邏輯思維、基礎知識、專(zhuān)業(yè)技能、行為規范、執行方法、學(xué)習能力、溝通技巧、全局觀(guān)念、分析能力等；

　?。?）“物”集合：行為能力、感知能力、勤奮程度、工作效率、執行速度、身體狀態(tài)、個(gè)性特征等。

　　這三個(gè)集合就是員工素質(zhì)的內容，企業(yè)對員工素質(zhì)的三個(gè)集合具有兩方面的要求：

　?。?）全面性和平衡性要求：“物”、“理”、“情”處于平衡狀態(tài)下，在東方文化中被稱(chēng)為“和”、“中庸”。“不偏謂之中，不易謂之庸”，中庸之道不是不變化和不革新，中庸之道是保持平衡的變化和革新。個(gè)人的3個(gè)集合變化至終老，3個(gè)集合的平衡能始終不變是大智慧,在西方文化中被稱(chēng)為“最高智慧”（PeakExperience)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)“順應天地自然的規律”是經(jīng)營(yíng)環(huán)境對企業(yè)的三個(gè)集合的平衡要求，這個(gè)要求轉化到員工，成為企業(yè)對員工素質(zhì)三個(gè)集合全面性和均衡性的期望和要求,即：

　　現代產(chǎn)業(yè)人=勤奮的自然人+智慧的職業(yè)人+道德的社會(huì )人

　?。?）三個(gè)集合增強和擴大的要求。項目是企業(yè)應對環(huán)境變化和實(shí)現發(fā)展目標的變革活動(dòng)，由于項目活動(dòng)的外部關(guān)聯(lián)性增強，需要企業(yè)人員具有更大的“德”，由于項目活動(dòng)的內容廣泛性增加，要求企業(yè)人員具有更大的“能”，由于項目活動(dòng)時(shí)間約束性的增加，要求企業(yè)人員具有更大的“勤”。同時(shí)，通過(guò)項目活動(dòng)的實(shí)踐，項目人員也在經(jīng)歷新事物中不斷積累經(jīng)驗、增強能力和完善自我。

　　三個(gè)集合平衡和三個(gè)集合拓展的要求是企業(yè)員工的發(fā)展方向與組織的發(fā)展方向保持一致的要求。同時(shí)也是組織機體能夠最大化地綜合“細胞”能力的要求，是使得各個(gè)分力能夠形成最大的合力的要求，是組織能夠協(xié)調形成一個(gè)有機系統要求。項目活動(dòng)將要求，并帶來(lái)組織的人員在這三個(gè)方面的拓展和平衡。在項目管理知識體系中,這種平衡的要求表現以工程技術(shù)為基礎的知識體系中出現的人文要求，在美國項目管理協(xié)會(huì )的《項目管理知識體系指南》PMBOK和《中國項目管理知識體系綱要》C-PMBOK中對項目管理人員道德準則的要求部分。

　　值得注意的是當前社會(huì )環(huán)境中嚴重存在的“失衡”狀態(tài)和對企業(yè)和項目的不可規避的影響，大量個(gè)人和企業(yè)組織的“情”集合對“理”集合和“物”集合的不對稱(chēng)和不平衡。人們在追求個(gè)人物質(zhì)欲望和遵循社會(huì )邏輯規則的同時(shí)對自然環(huán)境責任、社會(huì )責任、組織責任、家庭責任和他人責任的缺失。人們在“物”世界里奮斗，在“理”世界中精進(jìn)，卻在“情”世界中迷失。有相當一部分的人群在“富裕”中貧困著(zhù)，在“滿(mǎn)足”中失落著(zhù)，在“享受”中痛苦著(zhù)。這種狀態(tài)的具體事例就是在工程項目中被剔除的各種“蛀蟲(chóng)”，這些“連人都作不好項目人如何能夠把事作好”。

　　認識這種狀態(tài)的根源將有助于對“失衡”的修正，盡管這是“任重”的艱巨目標和“道遠”的漫長(cháng)過(guò)程。這種狀態(tài)的主要根源是歷史上曾經(jīng)支配人們“情”集合的封建的忠孝倫理、宗教的博愛(ài)精神、社會(huì )的理想主義等精神支柱都由于終極目標的不可及而退出了思想統治地位，人類(lèi)面臨著(zhù)創(chuàng )造新的精神支柱和建設新的精神家園的大項目，而三個(gè)自然要素是建設精神家園的基礎要素。

　　“情”、“物”、“理”三個(gè)自然要素是“德”、“智”、“體”從人造要素向自然要素的轉化,是從以階層和派別為基礎的局部要素向以全社會(huì )為基礎的廣泛要素的拓展，是從具體歷史階段的短暫要素向廣泛歷史階段的長(cháng)期要素的延伸，是對人的自然構成的“解構”（De-construction）。三個(gè)自然要素可以從更加廣泛的角度來(lái)形成、度量和評價(jià)人的自然構成，不同的社會(huì )組織可以根據組織的使命、特征和要求，在自然人的基礎上形成特定的度量和評價(jià)標準。例如對藝術(shù)家和設計人員偏重“情”與“物“交集的創(chuàng )造性、對工程技術(shù)人員偏重“理”與“物”交集的科學(xué)性、對領(lǐng)導和管理人員偏重“情”與“理“的心理性。正如自然界的3原色可以用來(lái)形成、度量和評價(jià)自然界的萬(wàn)千色彩一樣，三個(gè)自然要素也可以形成、度量和評價(jià)人的千差萬(wàn)別。

　　“情”、“物”、“理”三個(gè)自然要素是對西方人力資源管理理論中的“情商”、“智商”二維體系的完善。由于兩維的情、智體系忽略了人的物質(zhì)屬性，單純考慮人的精神和思想屬性，對人的度量和評價(jià)是不完善的，最主要的缺陷是忽略了人的動(dòng)能差別。而任何人對社會(huì )、組織的價(jià)值必須是通過(guò)“勞動(dòng)”來(lái)實(shí)現結果和形成結果的差異。企業(yè)和項目不僅僅需要高“情商”的組織者和高“智商”的思想家，還同時(shí)需要高“動(dòng)能”的實(shí)干家。