“匯聚云南，百萬(wàn)支鮮花七夕獨家示愛(ài)”，距離云花首次淘寶行已經(jīng)有1個(gè)月的時(shí)間，在經(jīng)過(guò)物流運輸、瓶插測試以及半個(gè)月的評價(jià)期之后，目前消費者反饋信息已全部匯總，此次活動(dòng)好評率達到95.53%，不到5%的消費者給出了中評和差評。問(wèn)題反映比較集中的是產(chǎn)品新鮮度。

　　“發(fā)貨很快！花的質(zhì)量很好！送的包裝一系列的東西不錯！過(guò)了一個(gè)開(kāi)心的‘七夕’！”“這次‘聚劃算’鮮花很成功，先下單然后采摘鮮花，順豐發(fā)貨，很快就收到啦，并且經(jīng)受住南方高溫的考驗，紅玫瑰依舊綻放，值得好評加五顆星！”“來(lái)的時(shí)候花都軟趴趴了，畢竟天太熱啦！后來(lái)用送的營(yíng)養液救過(guò)來(lái)了，漂亮了一個(gè)禮拜，謝謝！”……在絕大多數消費者的反饋中，對這次鮮花購買(mǎi)很滿(mǎn)意，買(mǎi)家評價(jià)欄里，好評如潮。

　　對于這次活動(dòng)的結果，云南錦苑花卉產(chǎn)業(yè)股份有限公司董事長(cháng)助理舒洋認為基本達到預期效果。不到一個(gè)星期的時(shí)間，完成數十萬(wàn)枝鮮花的采摘、包裝、質(zhì)檢等工作，雖然生產(chǎn)企業(yè)、拍賣(mài)市場(chǎng)、淘寶賣(mài)家都在全力以赴力求完美，但是細節上依舊出現了很多紕漏。“收到就有3支枯萎了，只有1張包裝紙，讓人無(wú)語(yǔ)！”“買(mǎi)的是香檳色，收到的是白色，白的很徹底！”“寶貝收到后包裝確實(shí)很讓人驚喜，總得來(lái)說(shuō)是非常不錯的，百合都是三頭以上，最多的有七頭，可是過(guò)了幾天開(kāi)出來(lái)的花朵全是白色。平時(shí)我也喜歡買(mǎi)花在家里插的,準備以后都在這家買(mǎi)，誰(shuí)知道過(guò)了七夕那幾天以后再去店鋪，竟然一個(gè)寶貝也沒(méi)有了……”“少一枝！”……舒洋告訴記者：“對發(fā)生的這些情況我們進(jìn)行了總結，一方面確實(shí)是短期工作量過(guò)大，是我們有些工作人員疏忽導致的結果，另一方面是經(jīng)驗缺乏，畢竟是第一次通過(guò)電子商務(wù)平臺銷(xiāo)售花材，每一個(gè)環(huán)節都要面臨考驗，不論是成功還是失敗，都是我們的收獲。”

　　“包裝不錯，可是收到的花大部分是干的，有幾朵小得可憐，莖都是軟的，根本就挺不起來(lái)，有幾枝的葉子干得點(diǎn)火就著(zhù)那種。”“拿到花時(shí)都蔫了，放到營(yíng)養液里一天結果水都有味了，挺失敗的一次網(wǎng)購鮮花經(jīng)歷。”“花的艷麗只有在圖片上才能看到，枯萎的速度也是迅雷不及掩耳之勢，還沒(méi)送到心愛(ài)的人手中就進(jìn)垃圾桶了。”由此可見(jiàn)，活動(dòng)前業(yè)內同仁共同擔心的脫水問(wèn)題還是出現了。記者在800多條中評和差評里粗略統計發(fā)現，近9成消費者反映了因高溫、物流以及包裝問(wèn)題導致鮮花產(chǎn)品不夠新鮮，部分脫水嚴重直接報廢。對此，荷蘭可利鮮公司中國區負責人郭艷春表示：“鮮花產(chǎn)品50%的生命取決于采后運輸環(huán)節，由于終端送貨無(wú)法達到全冷鏈無(wú)縫對接，鮮花品質(zhì)必然出現變化，這次部分城市送貨時(shí)間過(guò)長(cháng)是導致產(chǎn)品無(wú)法補水、新鮮度下降的最主要原因。此外，很多消費者缺乏鮮花瓶插養護經(jīng)驗，沒(méi)有在收到鮮花之后第一時(shí)間進(jìn)行剪枝插水，在炎熱的天氣里，枝條過(guò)長(cháng)使得鮮花吸水困難，瓶插期肯定也不會(huì )理想。”