互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局現狀

　　騰訊重民政、支付寶重生活、百度基于傳統服務(wù)業(yè)

　　新快報訊 記者陳慶麟報道 在啟動(dòng)“廣州健康通”的同時(shí),微信昨日還悄然上線(xiàn)了“城市服務(wù)”功能,盡管目前只有廣州市民才能享受“城市服務(wù)”,而作為“廣州健康通”接口的“醫院掛號”則是“城市服務(wù)”各種功能中的其中一項。此外,支付寶錢(qián)包上也早已上線(xiàn)“水電煤”的繳費功能,在業(yè)內看來(lái),醫療服務(wù)只是一個(gè)突破口,通過(guò)各類(lèi)便民服務(wù)將用戶(hù)日常生活和在線(xiàn)支付捆綁,才是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們布局智慧城市計劃的真正意圖。

　　記者注意到,在微信的“城市服務(wù)”中,大部分便民服務(wù)都和民政類(lèi)相關(guān),例如港澳通行證再次簽注、交通違章、機動(dòng)車(chē)年審預約、招考查詢(xún)等。有接近微信的業(yè)內人士透露,“城市服務(wù)”是根據每個(gè)城市自身需求不同,而和有關(guān)管理機構對接,提供民政類(lèi)的便民服務(wù)。

　　支付寶則更偏重于生活類(lèi)的便民服務(wù)。例如在支付寶界面上,早已上線(xiàn)“水電煤”功能,用戶(hù)可以在這里繳交電費、水費、煤氣費、固話(huà)寬帶費、物業(yè)費等。此外,支付寶本月7日還和捷順科技達成合作,全面推廣“智能停車(chē)”服務(wù),支持用支付寶錢(qián)包繳停車(chē)費、車(chē)位查詢(xún)等功能,預計年底會(huì )覆蓋一二線(xiàn)城市200個(gè)停車(chē)場(chǎng)。

　　表面上看,騰訊和阿里爭奪的是城市服務(wù),但實(shí)際上便民服務(wù)只是一個(gè)切入口,兩家更看重的是便民服務(wù)之后的移動(dòng)支付市場(chǎng)。

　　然而B(niǎo)AT中的另外一家,百度則是推出“直達號”來(lái)布局生活服務(wù)市場(chǎng)。它基于移動(dòng)搜索、@賬號、地圖、個(gè)性化推薦等多種方式,為傳統服務(wù)行業(yè)提供一套移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)解決方案。百度的優(yōu)勢在于,用戶(hù)對商業(yè)服務(wù)的主動(dòng)搜索需求可以直接與目標商家進(jìn)行對接,促進(jìn)交易,打通線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)鏈條,實(shí)現將搜索需求轉化為消費需求。