缺少退出機制，A級景區成了“終身制”，是一些景區只顧賺錢(qián)、不顧游客感受的機制性原因。

　　春節期間，國家旅游局將開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治，一批市場(chǎng)秩序混亂的A級旅游景區將被“摘牌”。這話(huà)不是頭一回說(shuō)，1月中旬召開(kāi)的全國旅游工作會(huì )議上，國家旅游局局長(cháng)李金早就曾表示，今年將對旅游市場(chǎng)秩序問(wèn)題實(shí)行一票否決，摘掉一批市場(chǎng)秩序混亂的A級旅游景區的牌子。

　　短短一個(gè)月內，兩次提到“摘牌”，引發(fā)了諸多關(guān)注。

　　隨著(zhù)這幾年我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，A級景區越來(lái)越多：晨起鍛煉的公園、經(jīng)常遛彎兒的胡同、隔壁鄰居的老院子……圈起圍墻、起個(gè)好名、加點(diǎn)介紹，搖身一變就成了A級景區。數量多起來(lái)，質(zhì)量沒(méi)跟上，不少掛著(zhù)A級牌子的景區，有著(zhù)名不副實(shí)的里子，對待游客頗為“任性”：停車(chē)困難、秩序混亂、門(mén)票價(jià)格不低、服務(wù)水平不高……讓游客都是乘興而來(lái)、敗興而歸。

　　名不副實(shí)為哪般？和目前景區管理機制中的一些欠缺分不開(kāi)。按照質(zhì)量等級，我國景區級別從高到低依次為5A、4A到A級景區。這種管理模式的初衷，是通過(guò)分級管理，促進(jìn)景區建設開(kāi)發(fā)的積極性。但是，由于實(shí)際中缺少退出機制，A級景區成了“終身制”，便留下了可鉆的空子。一些景區打起這樣的小算盤(pán)：申請A級景區時(shí)，花大資金投在硬件上，修路、蓋樓、建景觀(guān)，忙得不亦樂(lè )乎；一旦申請成功，拿到了“金飯碗”，就開(kāi)始忙著(zhù)收門(mén)票，把游客體驗拋在腦后……

　　國家旅游局開(kāi)出的一票否決、秩序混亂就摘牌的藥方，可謂是對癥良藥。

　　能夠“摘牌”，對景區才有約束。保證景區服務(wù)質(zhì)量，不能止步于事前的資格審查，更要加強事中、事后監管。如果無(wú)論服務(wù)好壞，“金飯碗”照捧，景區自然沒(méi)有改進(jìn)的積極性；能夠“摘牌”，對游客是個(gè)交待。牌子名副其實(shí)，才有公信力，對游客才有參考價(jià)值。

　　此外，能夠摘牌的同時(shí)，還要科學(xué)“掛牌”。A級景區評定過(guò)程中，一定程度上存在重硬件、輕軟件，重客觀(guān)條件、輕游客評價(jià)的現象。更加合理、科學(xué)的景區評級體系，應該朝著(zhù)賦予游客更多話(huà)語(yǔ)權的方向努力。

　　我們期待，通過(guò)國家旅游局的整治，讓景區分級管理制度更加有效運行，督促A級景區改善服務(wù)，為游客營(yíng)造更加舒心和放心的環(huán)境。