“今年是脫貧攻堅戰最后一年，收官之年又遭遇疫情影響，各項工作任務(wù)更重、要求更高。各地區各部門(mén)要堅定不移把黨中央決策部署落實(shí)好，確保如期完成脫貧攻堅目標任務(wù)。”習近平總書(shū)記近日在決戰決勝脫貧攻堅座談會(huì )上的講話(huà)，讓全國的文旅從業(yè)人員深受鼓舞。

　　借助文旅產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，助力精準脫貧工作，帶動(dòng)貧困地區經(jīng)濟、社會(huì )、文化、生態(tài)等多重效益，已經(jīng)成為普遍共識。近年來(lái)，地方政府大力發(fā)展鄉村旅游，文旅企業(yè)利用科技優(yōu)勢精準幫扶、深度挖掘文化底蘊打造新興產(chǎn)業(yè)，越來(lái)越多的脫貧攻堅模式不斷涌現。

　　脫貧攻堅收官之年遭遇疫情影響，戰“疫”也要戰“貧”，遭遇疫情沖擊的文旅產(chǎn)業(yè)能否有序復蘇并繼續在脫貧攻堅路上發(fā)揮更大作用？

　　一手抓疫情聯(lián)防聯(lián)控，一手抓文化旅游扶貧，人民網(wǎng)記者近日通過(guò)采訪(fǎng)發(fā)現，全國各地不論是地方政府還是廣大企業(yè)，都已“摩拳擦掌”，為促進(jìn)貧困地區經(jīng)濟社會(huì )加快發(fā)展，確保打贏(yíng)脫貧攻堅戰做好全力部署。

　　復工有序消費可期 文旅行業(yè)脫貧攻堅有信心

　　3月8日正逢周日，四川瀘州清溪谷花田酒地景區百花綻放，吸引著(zhù)游客入園賞春，連日來(lái)，四川省內已有百家A級景區恢復開(kāi)放。據攜程發(fā)布的數據統計，目前重新開(kāi)園恢復預訂的景區數量已超過(guò)1000家，文旅行業(yè)復工復產(chǎn)有條不紊。

　　“堅決克服新冠肺炎疫情影響，堅決奪取脫貧攻堅戰全面勝利。”習近平總書(shū)記在決戰決勝脫貧攻堅座談會(huì )上的講話(huà)猶如“沖鋒號”，讓逐漸走出疫情困境的“文旅人”對今年的扶貧工作信心百倍。

　　不久前，30多噸還帶著(zhù)泥土芬芳的新鮮蔬菜陸續出現在抗疫一線(xiàn)的武漢漢陽(yáng)醫院等四家醫院門(mén)口。“采購農產(chǎn)品用于保障武漢醫護人員，這是我們央企的職責，也助推黎平縣的產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，早日打贏(yíng)扶貧攻堅戰。”貴州黎平縣是中國旅游集團定點(diǎn)扶貧縣，中國旅游集團掛職貴州黎平縣副縣長(cháng)張萬(wàn)廣告訴記者，為了統籌做好疫情防控和扶貧工作，中國旅游集團第一時(shí)間與“本來(lái)生活網(wǎng)”“災急送”合作，從農戶(hù)手上購買(mǎi)蔬菜，然后捐獻給武漢醫護人員，一次“幫扶機構+電商+當地政府+合作社+農民”的五方聯(lián)動(dòng)，讓“扶貧+抗疫”新嘗試從設想變成了現實(shí)。

　　同時(shí)，張萬(wàn)廣透露，扶貧抗疫的故事還會(huì )繼續，在中國旅游集團的牽線(xiàn)下，黎平縣與本來(lái)生活網(wǎng)已建立長(cháng)期聯(lián)系，將展開(kāi)更深入的產(chǎn)銷(xiāo)對接，拓展銷(xiāo)售渠道。

　　“盡可能把疫情對旅游消費，特別是貧困群眾造成的損失補回來(lái)。”3月9日至10日，廣西壯族自治區黨委書(shū)記鹿心社深入柳州市三江侗族自治縣和融水苗族自治縣調研時(shí)表示，在旅游扶貧方面，要在“軟件”“硬件”上下大功夫，督促指導各景區景點(diǎn)苦練內功、完善設施，加強旅游產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)推介創(chuàng )新，提前做好下一步景區開(kāi)放運營(yíng)各項準備工作。

　　文化和旅游部駐山西省婁煩縣扶貧干部、婁煩縣副縣長(cháng)盧文斌也表示：“下一步，我們將有序推進(jìn)文旅項目復工復產(chǎn)，擴大本地務(wù)工人員占比，充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺，宣傳推介文旅產(chǎn)品，銷(xiāo)售當地特色農產(chǎn)品，開(kāi)展貧困人群技能培訓。”

　　疫情給旅游業(yè)帶來(lái)嚴峻挑戰，也孕育著(zhù)新的消費契機，全國各地相關(guān)部門(mén)和企業(yè)都在為恢復文旅產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)消費扶貧制定新的扶持政策。其中，飛豬聯(lián)合阿里生態(tài)合作銀行，面向平臺商家推出新一輪資金扶助政策；華住集團聯(lián)手金融機構推50億專(zhuān)項金融支持；美團則通過(guò)“安心”消費標簽、5億消費補貼、外賣(mài)返傭等措施滿(mǎn)足消費需求的快速回暖。

　　浙江省文化和旅游廳黨組成員、副廳長(cháng)楊建武表示，浙江省文旅系統已積極謀劃推出了“浙江文旅消費季”一攬子促進(jìn)消費的組合拳活動(dòng)，發(fā)放“10億文旅消費券”和“1億元紅包”，為穩定就業(yè)、穩定消費、穩定民生貢獻更多的文旅力量。此外，3月13日，經(jīng)國務(wù)院批準，國家發(fā)展改革委、文化和旅游部等23部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)消費擴容提質(zhì) 加快形成強大國內市場(chǎng)的實(shí)施意見(jiàn)》，其中明確提出重點(diǎn)推進(jìn)文旅休閑消費提質(zhì)升級。

　　對此，著(zhù)名旅游專(zhuān)家王紅彥表示，對于疫情嚴重的貧困地區，應在確保防控措施到位的前提下，進(jìn)一步創(chuàng )新落實(shí)政策推動(dòng)、企業(yè)幫扶、智力扶貧等行之有效的文旅扶貧模式。

　　蓄力發(fā)展 向陽(yáng)花木易為春

　　疫情的影響是暫時(shí)的，在人民網(wǎng)記者的調查采訪(fǎng)中，文旅扶貧模式的探索依然在繼續。

　　“民宿開(kāi)業(yè)后，一半以上的員工將從當地招聘，使村民在家門(mén)口實(shí)現就業(yè)增收。”江蘇對口幫扶干部、銅仁市碧江區副區長(cháng)孫道尋告訴人民網(wǎng)記者，目前碧江區正在探索“東西協(xié)作+農旅結合+鄉村振興”模式，打造精品民宿，帶動(dòng)當地經(jīng)濟發(fā)展。

　　同時(shí)，孫道尋表示，目前，隨著(zhù)疫情防控形勢得到控制，碧江的景區也將陸續分類(lèi)分批次開(kāi)放。“我們將進(jìn)一步細化防控措施，抓好旅游扶貧，全面打贏(yíng)兩場(chǎng)戰役。”

　　如今，把村莊變成景區已經(jīng)成為不少貧困地區農民脫貧致富的主要途徑。“我們這兒太偏了，知道的人比較少。”談起自己的家鄉，新化縣的百姓總是愛(ài)惜又惋惜。由于歷史等各方面原因，湖南省新化縣長(cháng)期是一個(gè)經(jīng)濟基礎薄弱的國家級貧困縣，外界認知度比較低。

　　“今年將重點(diǎn)推進(jìn)新化黨群之家、鄉村旅游服務(wù)驛站建設，改造升級原新化賓館項目，有效改善新化縣的旅游基礎條件和服務(wù)供給。”中國光大集團是新化的對口幫扶單位，集團旗下的中青旅則開(kāi)啟了以文旅產(chǎn)業(yè)為特色的扶貧幫扶，目前已經(jīng)形成了“旅行+教育+扶貧”的新模式。

　　中青旅首席品牌官徐曉磊表示，2020年是脫貧攻堅決勝之年，中青旅將進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，精心組織、實(shí)施好“小水滴”公益研學(xué)項目，并在疫情結束后上線(xiàn)推廣古丈/紅石林/芙蓉鎮/湘西苗寨雙臥5日“黃金旅游線(xiàn)路”，在打贏(yíng)脫貧攻堅戰中作出更大貢獻。

　　企業(yè)包縣、整體脫貧，除了中青旅，目前越來(lái)越多的企業(yè)也都開(kāi)始采取這種精準扶貧模式。在萬(wàn)達集團捐款21億元對口幫扶的貴州省黔東南丹寨縣，目前啟動(dòng)了一個(gè)創(chuàng )新扶貧項目：丹寨扶貧茶園，利用當地土壤富含硒鋅元素的特點(diǎn)，將當地廢棄的茶園利用起來(lái)。在此基礎上，萬(wàn)達集團利用互聯(lián)網(wǎng)玩法還將茶園設計成一款線(xiàn)上H5產(chǎn)品，參與者每年可出資在丹寨認領(lǐng)一畝茶園，每畝茶園對應一個(gè)貧困戶(hù)，貧困戶(hù)在茶園務(wù)工，便可獲得每畝每年1300元的勞務(wù)收入，參與者則可以收獲價(jià)值上萬(wàn)元的好茶。丹寨扶貧茶園一經(jīng)推出，就在朋友圈刷屏了，一個(gè)月內，1500人參與認領(lǐng)，幫助數百位丹寨貧困農民實(shí)現脫貧。

　　來(lái)自國家鄉村旅游監測中心數據顯示，設在全國25個(gè)?。▍^、市）的101個(gè)扶貧監測點(diǎn)（建檔立卡貧困村）通過(guò)鄉村旅游脫貧人數為4796人，占脫貧人數的30.4%，通過(guò)鄉村旅游，使得監測點(diǎn)貧困人口人均增收1123元。

　　浙江鄉村旅游研究院副院長(cháng)沈曉紅表示，鄉村旅游是鄉村振興、脫貧攻堅的重要抓手。隨著(zhù)疫情逐步得到控制，各地可通過(guò)制定有關(guān)政策，多渠道支持鄉村旅游發(fā)展，鄉村旅游的組織者、決策者也要積極轉變經(jīng)營(yíng)思路，提升服務(wù)能力和水平，為后續的復蘇做好準備。

　　科技賦能 文旅扶貧也有“大智慧”

　　習近平總書(shū)記近日強調，要繼續聚焦“三區三州”等深度貧困地區，落實(shí)脫貧攻堅方案，瞄準突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節狠抓政策落實(shí)，攻堅克難完成任務(wù)。

　　“三區”是指西藏、新疆南疆四地州和四省藏區；“三州”是指甘肅的臨夏州、四川的涼山州和云南的怒江州地區，這些地區擁有豐富、壯美的自然景觀(guān)和人文景觀(guān)。如何發(fā)展旅游基礎設施，提高可進(jìn)入性和接待能力，從而促進(jìn)脫貧致富變成了各大企業(yè)在幫扶時(shí)的重要課題。

　　“通過(guò)‘一部手機游三區三州’，高德希望將海量出游用戶(hù)與文化、旅游資源豐富的貧困地區連接起來(lái)。”高德集團總裁劉振飛表示，要用一張地圖幫助旅游扶貧，引導更多游客走進(jìn)“三區三州”。記者通過(guò)手機查詢(xún)發(fā)現，目前游客打開(kāi)高德地圖，便可查看“三區三州”景點(diǎn)、博物館、鄉村民宿等信息。對于出游途中的游客，地圖還會(huì )推薦最佳出行方式和導航路線(xiàn)。同時(shí)，高德集團相關(guān)負責人還表示，在大家共同戰“疫”的日子里，通過(guò)高德景區隨身聽(tīng)，還可“云游聽(tīng)天下”，目前已經(jīng)覆蓋全國逾1000個(gè)景區。

　　攜程相關(guān)負責人則表示，今年將特別推動(dòng)“三區三州”相關(guān)景區和旅游線(xiàn)路的推廣，并且計劃在專(zhuān)區上線(xiàn)更多貧困縣展示模塊。同時(shí)，攜程還專(zhuān)門(mén)上線(xiàn)了“壯美山河”旅游扶貧頻道，并通過(guò)攜程的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)能力及大會(huì )員、大數據、大平臺、大產(chǎn)品、大流量的資源優(yōu)勢，整合信息查詢(xún)、內容展示、產(chǎn)品銷(xiāo)售等功能，帶動(dòng)目的地旅游發(fā)展。

　　此外，攜程方面表示，目前針對疫情影響還啟動(dòng)了“旅游復興V計劃”，聯(lián)合百余旅游目的地，萬(wàn)家品牌共同投入10億元復蘇基金，促進(jìn)旅游消費，包含“旅游產(chǎn)品預售”、“開(kāi)放旅游復蘇指數大數據平臺”、“云旅游”等諸多舉措，助力疫后復蘇，也通過(guò)“旅游復興V計劃”的資源，向相關(guān)地區輸出資金、專(zhuān)業(yè)人才、技術(shù)等助力貧困地區脫貧攻堅。

　　“從疫情爆發(fā)初期開(kāi)始，同程藝龍便率先在業(yè)內發(fā)起成立了‘方舟聯(lián)盟’，拿出客戶(hù)端上的優(yōu)質(zhì)流量免費幫助國內旅游目的地做推廣。”同程藝龍副總裁、文旅事業(yè)部CEO王凱表示，截至今年3月初，同程藝龍發(fā)起成立的“方舟聯(lián)盟”覆蓋了國內60多個(gè)目的地，其中包括寧夏、云南迪慶、貴州黔南州、銅仁等地區的貧困區縣。隨著(zhù)疫情防控形勢的逐步好轉，同程藝龍還將重點(diǎn)扶持寧夏、貴州等地區的深度貧困區縣，為他們提供線(xiàn)上引流，為當地旅游經(jīng)濟的恢復發(fā)展提供支持。

　　對于未來(lái)的科技賦能文旅扶貧，中國旅游研究院副院長(cháng)李仲廣表示，要建立合作機制，恢復鄉村旅游，鼓勵鄉村旅游經(jīng)營(yíng)者開(kāi)設直播，對接新型消費者。同時(shí)，李仲廣還建議，可以發(fā)展慈善旅游業(yè)態(tài)，踐行社會(huì )責任，組織旅游行業(yè)協(xié)會(huì )、旅行商與脫貧攻堅地區對接。

　　插上文化翅膀 摘掉貧困帽子

　　“大學(xué)一畢業(yè)，我就回來(lái)了，要把父親的手藝傳下去。”在迪慶藏族自治州香格里拉市尼西鄉的湯堆村，藏族黑陶燒制技藝有悠久的歷史。拉茸肖巴的家就住在尼西鄉一個(gè)黑陶作坊里，這個(gè)滿(mǎn)手泥漿、一身書(shū)卷氣的藏族小伙子一邊做著(zhù)黑陶，一邊說(shuō)道：“尼西黑陶是國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，咱們村170多戶(hù)人家都在做黑陶，有70多戶(hù)都是跟著(zhù)我們學(xué)做這個(gè)來(lái)補貼家用。每戶(hù)做黑陶年平均收入約八九萬(wàn)元，隨著(zhù)收入的提高，村里越來(lái)越多的年輕人留在家鄉從事陶藝。”

　　小小的黑陶到底是如何走出了大山，成為了當地村民的經(jīng)濟收入來(lái)源？中國旅游集團方面表示，自定點(diǎn)幫扶香格里拉以來(lái)，已經(jīng)通過(guò)一系列宣傳的幫扶和扶貧線(xiàn)路的打造讓更多人把目光聚焦到香格里拉。其中，中國旅游集團打造的“時(shí)光之禮”旅游線(xiàn)路直接把尼西黑陶制作當成產(chǎn)品中的特色體驗項目，來(lái)帶動(dòng)當地村民增收。

　　以往提到貴州省雷山縣，很少有人知道那里還是一個(gè)茶葉產(chǎn)區。2019年，吉利控股集團打造的“吉時(shí)雨”精準扶貧項目開(kāi)始重點(diǎn)推進(jìn)雷山茶旅文化幫扶項目，構建了“資金+項目+品牌+管理+技術(shù)+市場(chǎng)”的全產(chǎn)業(yè)鏈幫扶新格局，幫助雷山云尖公司當年實(shí)現營(yíng)業(yè)額逾500萬(wàn)元，盈利近80萬(wàn)元。

　　記者了解到，吉利的雷山幫扶項目中充分體現了“創(chuàng )新”二字，比如委托娃哈哈以雷山夏秋茶作為茶飲原材料，研發(fā)一款全新的綠茶純茶飲料，填補了雷山縣夏秋茶無(wú)人采收、無(wú)人加工的歷史空白；還與“抖音”、網(wǎng)易嚴選等電商平臺合作，實(shí)現銷(xiāo)售額近300萬(wàn)元；此外，還邀請媒體、用戶(hù)、消費者代表到雷山茶園、茶廠(chǎng)實(shí)地探訪(fǎng)，既打造了“高山云霧出好茶”的文化，也創(chuàng )新了消費扶貧的模式。

　　目前，疫情對于旅游行業(yè)的影響還未消除，但這并不阻礙文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新業(yè)態(tài)，拉動(dòng)消費的步伐。近日，人民視頻“云游”頻道的上線(xiàn)，讓游客坐在家中也能看世界。人民視頻“云游”頻道聚合全景客、VR游等全國專(zhuān)業(yè)內容生產(chǎn)者，利用虛擬現實(shí)（VR）技術(shù)，以高清、實(shí)景、立體的效果，展現旅游目的地風(fēng)光美景、人文風(fēng)情，實(shí)現景區內虛擬漫游。目前“云游”頻道已發(fā)布500多個(gè)精品景區，2000多個(gè)全景漫游作品。未來(lái)，“云游”頻道將會(huì )上線(xiàn)更多形式的內容，包括景區慢直播、景區體驗式直播、VR景區慢直播、景區衛星地理信息呈現等。

　　到2020年現行標準下的農村貧困人口全部脫貧，是黨中央向全國人民作出的鄭重承諾。充分發(fā)揮文旅產(chǎn)業(yè)扶貧生力軍作用，實(shí)施一系列幫扶工程和項目，創(chuàng )造眾多獨特的可復制扶貧模式，這些都離不開(kāi)廣大文旅企業(yè)的探索和付出。習近平總書(shū)記指出：“脫貧摘帽不是終點(diǎn)，而是新生活、新奮斗的起點(diǎn)。”在脫貧攻堅的收官之年，我們有理由相信，所有“文旅人”都將站在文旅融合的新起點(diǎn)，繼續充分發(fā)揮文旅扶貧的勵民、惠民、富民、安民作用，以必勝的信心打贏(yíng)這場(chǎng)脫貧攻堅之戰。