1、規格、成本、進(jìn)度的平衡點(diǎn)

    項目經(jīng)理必須把握這個(gè)平衡點(diǎn)。與客戶(hù)明確系統規格，與公司確定項目成本，再確定合理的開(kāi)發(fā)進(jìn)度。

    2、公司和項目經(jīng)理之間的責任

    項目成本由誰(shuí)來(lái)控制？因為項目成本的決定因數最大，規格和進(jìn)度都可由增加成本來(lái)增加和加快。若由公司來(lái)控制，項目經(jīng)理可根據規格需要而延長(cháng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，或根據進(jìn)度需要隨意增加開(kāi)發(fā)人員，很容易超出項目成本范圍。若可以由項目經(jīng)理來(lái)控制是最理想的，但如何保證公司的利潤呢？需要在公司和項目經(jīng)理之間明確責任和約束。

    3、建立公司對項目管理的控制體制

    建立從開(kāi)始項目到結束項目中各個(gè)環(huán)節的制度，出現問(wèn)題的處理方法等一系列對項目規格、成本、進(jìn)度的控制制度。

    二、明確項目管理任務(wù)

    1、是誰(shuí)的任務(wù)

    由項目經(jīng)理來(lái)組織并參與項目的所有管理人員。如：總經(jīng)理，軟件部經(jīng)理，財務(wù)主管和客戶(hù)方項目負責人，業(yè)務(wù)負責人等。任務(wù)主要包括：

    2、項目分析和評估

    評估項目的功能和特征，以及要達到目標所關(guān)聯(lián)關(guān)系的風(fēng)險，為做詳細計劃提供堅實(shí)的基礎。每次項目啟動(dòng)或迭代都必須執行。

    3、項目計劃的制定、調整項目經(jīng)理根據項目計劃來(lái)安排資源需求并根據時(shí)間表跟蹤項目進(jìn)度。項目團隊成

    員根據項目計劃以了解他們的工作任務(wù)、工作時(shí)間以及他們所依賴(lài)的其他活動(dòng)．

    4、溝通

    與客戶(hù)方溝通、與項目團隊成員溝通、與公司領(lǐng)導溝通、與其它協(xié)調部門(mén)溝通。

    5、項目組織調整

    對所有參與人員的組織以及協(xié)調他們的工作。

    6、風(fēng)險分析及處理

    確定、分析項目風(fēng)險并確定其優(yōu)先級，制定相應的風(fēng)險管理策略，更新風(fēng)險列表，反映項目當前狀態(tài)。

    三、項目管理制度

    1、總結出切合實(shí)際的項目管理制度

    要自己結合實(shí)際情況總結制定，或請深知的項目管理顧問(wèn)結合公司實(shí)際情況總結制定。應盡量避免制度“學(xué)術(shù)”化，不切實(shí)際，貼在墻上沒(méi)人理。

    2、項目管理制度實(shí)施

    首先制定實(shí)施計劃，制度的目的在于規范和約束人的行為。若沒(méi)有具體的實(shí)施或沒(méi)人監督實(shí)施就等于沒(méi)有制度，且會(huì )造成違反制度“合法化”的風(fēng)氣。

    3、項目管理制度完善

    項目管理制度需要在實(shí)際工作中不斷修正，逐步完善。

    四、項目計劃

    項目計劃是實(shí)施項目管理的基礎。

    1、項目計劃內容

    項目?jì)热�、時(shí)間進(jìn)度、預算、需要的各種支持條件、項目風(fēng)險預測。

    2、誰(shuí)來(lái)制定

    一般由項目經(jīng)理來(lái)制定。有些項目經(jīng)理不具備的、技術(shù)性較強的工作可由技術(shù)經(jīng)理制定，項目經(jīng)理負責監督執行和負最后的責任。

    3、可操作性

    考慮現狀事實(shí)求是的制定計劃，同時(shí)考慮是否與上級計劃一致，是否與客戶(hù)計劃一致，對工作盡可能量化。

    4、任務(wù)、進(jìn)度、人、物落實(shí)

    首先落實(shí)人和物，然后任務(wù)按進(jìn)度落實(shí)到人。

    5、計劃的詳細程度

    計劃越細，越容易控制，當管理成本越高。必須取得平衡。一般細到人天。

    6、計劃的修正

    項目計劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，必須進(jìn)行維護，否則在任務(wù)變更后計劃就沒(méi)任何意義了。

    五、目標管理和計劃的監督執行

    1、目標管理

    將任務(wù)作為目標實(shí)現，關(guān)心最后的輸入、輸出。

    2、過(guò)程管理

    針對各個(gè)目標的實(shí)現過(guò)程進(jìn)行管理。

    3、目標與過(guò)程相結合

    必須采用適當的方法使得目標與過(guò)程相結合。既明確責任又增加項目的透明度，減少風(fēng)險。

    六、風(fēng)險管理

    1、風(fēng)險意識

    誰(shuí)都希望項目成功，但失敗的風(fēng)險也是客觀(guān)存在的。必須正視，盡可能將所有的風(fēng)險列為風(fēng)險列表，采取相應的策略，將風(fēng)險減到最小。

    2、風(fēng)險處理

    確定風(fēng)險跟蹤人員，確定應急策略，風(fēng)險轉移等。

    七、業(yè)務(wù)參與

    1、業(yè)務(wù)人員對開(kāi)發(fā)的參與

    2、開(kāi)發(fā)人員對業(yè)務(wù)的參與

    3、項目經(jīng)理對業(yè)務(wù)參與的全面性、深度和權威性

    八、文檔化管理

    文檔化管理是指項目管理的各個(gè)階段都有文檔記錄，方便開(kāi)發(fā)參與者之間互相溝通。項目經(jīng)理通過(guò)文檔可以把握程序的系統性。后參與人員通過(guò)文檔可以很快理解系統。方便系統的升級和維護。

    九、項目組人員組織和安排

    1、制定一個(gè)共同的目標

    2、了解項目組各人員的特點(diǎn)

    3、將任務(wù)落實(shí)到人，組員自己寫(xiě)出個(gè)人工作計劃

    十、激勵機制

    一套良好的激勵考評制度有利于調動(dòng)團隊的積極性�？梢詫⒇熑�、業(yè)績(jì)、效率和獎勵捆綁在一起，實(shí)施目標管理。