中國風(fēng)景園林網(wǎng)訊 廣東棕櫚園林股份有限公司賴(lài)國傳總經(jīng)理在2009年計劃工作會(huì )議上指出，企業(yè)管理要避免國企化傾向，要在企業(yè)內部建立一個(gè)平民化的管理組織。筆者以為，賴(lài)國傳總經(jīng)理提出這點(diǎn)要求，不僅符合棕櫚公司的企業(yè)文化，更是棕櫚不斷深化制度管理，提高組織效率的一劑良方。

　　佛云："我是眾中一個(gè)"。受萬(wàn)人燒香膜拜的佛，況且把自己融于眾生，與眾生平等。這一點(diǎn)是不是對我們的管理者有一些啟發(fā)意義呢？這實(shí)際上提到了一個(gè)溝通的問(wèn)題。溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一種技巧，可是有時(shí)很多人卻忽視了這一點(diǎn)。究其原因，是"官本位"思想在作怪，"領(lǐng)導"意識過(guò)強。試想，一個(gè)二十四小時(shí)板著(zhù)"主管"的面孔與屬下相處，動(dòng)輒喝斥，這樣下面員工的工作效率可想而知，一個(gè)聰明的管理者，必須要善于發(fā)現被用者的長(cháng)才，護其短處，即使偶有過(guò)失，也要代他承擔責任，要讓他有發(fā)揮的空間，要跟他保持經(jīng)常的聯(lián)系，在尊重、知遇之下，他才肯為你所用。用人要用心，所以管理者不能把部屬只是當作工作的伙伴，而要做道德、情義、思想、精神上的伙伴。不要讓部屬只是用人來(lái)做事，而是用心做，這才是最高級的用人學(xué)。

　　最近，筆者在《星云大師談智慧》一書(shū)上看到這么幾句頗讓人受啟發(fā)的話(huà)：凡卑躬屈意地侍奉賢人，虛心受學(xué)，那么本領(lǐng)百倍于自己的人就會(huì )前來(lái)；如果比別人先趨后息，先問(wèn)后憩，那么本領(lǐng)十倍于自己的人就會(huì )前來(lái)；如果和別人同進(jìn)同出，人趨亦趨，那么和自己同樣才能的人就會(huì )前來(lái)；如果靠幾拄拐，斜眼地指揮別人，那么仰承鼻息的小人就全都來(lái)了；如果恣縱暴戾，頓腳發(fā)怒呵斥，那么最下流的奴才也都送上門(mén)了。

　　宋代著(zhù)名詩(shī)人林逋有一句名言：和以處眾，寬以待下，恕己待人，君子人也。讓員工都恨的管理者，這是一個(gè)多么失敗的管理者！難道和下屬溝通就那么難嗎？為什么不試著(zhù)把自己平民化的和下屬進(jìn)行有效的溝通呢？溝通，能讓我們知道員工們他們在想什么，工作上有什么需要大家共同去解決問(wèn)題，并創(chuàng )建良好、輕松、高效率的工作氛圍，在一個(gè)層面管理者擔負著(zhù)督導的角色，但另一個(gè)層面他也是個(gè)普通的人。想要掌握全局就要學(xué)會(huì )人與人之間的溝通。和屬下經(jīng)常溝通，并不是說(shuō)就沒(méi)威信而言，一個(gè)管理者的威信并不是建立在整天罵人和扳著(zhù)臉的基礎上，而是看管理者是否具備長(cháng)遠目光的戰略性思維，是否具備服眾的管理才能，站在屬下的角度講就是和這樣領(lǐng)導是否有東西可以學(xué)習，會(huì )不會(huì )讓自己的人生更加精彩。

　　應該說(shuō)，多年來(lái)，棕櫚的管理文化是人性化和平民化的，這是我們公司高層表率的結果，也是我們團隊保持旺盛戰斗力的原因，在當下的經(jīng)濟環(huán)境中，棕櫚要繼續前行，強化平民管理文化，凝聚人心，更適其時(shí)。