最近聽(tīng)到一位職業(yè)經(jīng)理人感嘆：“我不過(guò)就是說(shuō)錯一句話(huà)，就被干掉啦，至于嗎?堂堂一個(gè)大老板，怎么就這點(diǎn)胸懷?” 個(gè)中原因，我沒(méi)有多問(wèn)。但作為咨詢(xún)師，由于角色的特殊，往往能接觸到各種各樣的老板和職業(yè)經(jīng)理人，上述的感嘆亦經(jīng)常聽(tīng)聞。

　　動(dòng)了最親的老丈人

　　王女士是某知名民營(yíng)企業(yè)集團的行政人事副總經(jīng)理，從外資企業(yè)的主管跳到這家民營(yíng)企業(yè)任副總，無(wú)非是有職業(yè)發(fā)展、升職和大幅加薪的機會(huì )。按她當初的話(huà)來(lái)說(shuō)就是：“一張白紙更好描繪最美最新的藍圖，我終于找到一個(gè)可以發(fā)揮優(yōu)勢與才能的地方!”老板也希望通過(guò)引進(jìn)她從而使公司在人力資源方面有質(zhì)的飛躍。

　　2006年底她剛上任，就點(diǎn)燃了三把火：首先實(shí)施績(jì)效目標考核;其次進(jìn)行崗位競聘，優(yōu)勝劣汰;最后是系統培訓，人才培養。憑著(zhù)一股子干事業(yè)的熱情勁，她制定了詳細的人力資源發(fā)展戰略、戰術(shù)。連專(zhuān)家站在專(zhuān)業(yè)的角度都認為方案做得好�？墒遣坏饺齻�(gè)月，她的計劃擱淺，五個(gè)月后她被公司宣布辭退。

　　原因何在？

　　王女士自身總結為錯誤地估計了企業(yè)的文化，方案雖好，但無(wú)法在企業(yè)內扎根，這棵來(lái)自西方的樹(shù)就沒(méi)有生長(cháng)的土壤，哪能結出果實(shí)?雖說(shuō)是一張白紙，可是你這支筆就根本沒(méi)法在上面畫(huà)出色彩來(lái)。

　　借著(zhù)到該企業(yè)訪(fǎng)談的機會(huì )，我與老板聊到此事，他一席話(huà)道破天機：“我為什么要開(kāi)除她，原因很簡(jiǎn)單。她的三把火一來(lái)就燒到我家里，績(jì)效目標沒(méi)錯，崗位競聘也沒(méi)錯，培訓更是件好事。錢(qián)我是舍得花的，人我是愿意培養的�？墒撬�非要動(dòng)我的七大姑、八大姨。連我老丈人都看不慣，老丈人年齡一大把了還愿意到公司來(lái)盡一份自己的力量。如此盡心盡職的行為一直是員工學(xué)習的榜樣。她卻認為其能力模型不符合傳達室門(mén)崗的要求，不適應國際化公司的標準，說(shuō)要勸退或是辭退。我老丈人傷了一夜的心，說(shuō)想晚年發(fā)揮點(diǎn)余熱的機會(huì )都沒(méi)了，老臉沒(méi)地方擱。她卻認為這可以起到殺一儆百的帶頭作用，是公司人力資源規范化管理的關(guān)鍵事件。我多次有意無(wú)意的提示她從其他地方開(kāi)刀，她偏不!認為這事有代表性。那段時(shí)間，鬧得我回家老婆不開(kāi)門(mén)，家族里得了個(gè)‘為富不仁’的名聲。我發(fā)家那幾年，老丈人沒(méi)少幫襯過(guò)，這份情感我可是割舍不下的，割他就跟割我肉一樣!讓她走還是我老丈人走，我沒(méi)有選擇!”

　　因為，畢竟老板也是人，也有七情六欲。如果你動(dòng)了他靈魂深處那根脆弱、敏感的情感神經(jīng)，他可得動(dòng)你的位子了。尊重老板的情感，獲得了老板的認同，事實(shí)上也就獲得了變革的最大推動(dòng)力。

　　贈品風(fēng)波

　　除了親情外，老板們也擅長(cháng)細節處見(jiàn)真章，可能因小的道德瑕疵而大動(dòng)干戈。

　　2007年7月的一個(gè)下午，廣州某空調公司趙總急急的給我來(lái)電，一定要盡快在他的公司講授《職業(yè)道德與忠誠度》這門(mén)課程。一問(wèn)原因，他的公司正暗涌著(zhù)一股不道德的風(fēng)氣，再不“整風(fēng)”后果不堪設想。

　　他氣急敗壞地在電話(huà)那頭講道：他們的空調從5月份以后就進(jìn)入了銷(xiāo)售的旺季，到7月銷(xiāo)售也一直居高不下，全公司的人都進(jìn)入了高度戰備狀態(tài)。

　　在捷報頻傳的日子里，他們公司主抓銷(xiāo)售的一位副手李經(jīng)理卻停職了。停職的原因僅僅是因為一個(gè)細節�？偣�司為了促銷(xiāo)，定制了廚房刀具一批，凡是購買(mǎi)產(chǎn)品的人均可免費領(lǐng)取一份。這套刀具公司定價(jià)在70元左右，對外售價(jià)是105元。李經(jīng)理干了一件似乎“聰明”的事情，公司空調品牌好，性?xún)r(jià)比高，所以顧客不是沖著(zhù)贈品來(lái)購買(mǎi)的。于是他扣留了這三個(gè)月來(lái)所有的贈品，一次性地以低價(jià)銷(xiāo)售給了一家五金店的老板。老板樂(lè )呵呵地進(jìn)了貨，李經(jīng)理也開(kāi)心地收入了近6000元。李經(jīng)理還真有點(diǎn)江湖義氣，6000元作了獎金，按職位大小比例進(jìn)行了分配。連銷(xiāo)售內勤都分得了200元的旺季獎金，部門(mén)上下歡欣鼓舞，正策劃著(zhù)下一輪的促銷(xiāo)品“套裝餐具”如何處理。

　　趙總得知此事，不但沒(méi)有表?yè)P小李，反而讓他停職待崗。按趙總的說(shuō)法是，小李的行為極無(wú)商業(yè)道德可言，盡管他的錢(qián)不是私吞，但比私吞的后果還要嚴重。因為他在團隊內制造了一種不良的風(fēng)氣，讓全公司的人認為破壞顧客利益和商業(yè)規則是一件有意義和有價(jià)值的事。如果此種風(fēng)氣不殺，員工的職業(yè)價(jià)值觀(guān)會(huì )走入誤區，顧客的滿(mǎn)意度會(huì )下降或喪失，公司的品牌會(huì )受到影響。

　　李經(jīng)理的停職令我痛惜，但員工的職業(yè)道德建立與對企業(yè)忠誠度的正確理解是我們使用員工的首要因素。

　　在職業(yè)經(jīng)理人的思維意識中認為無(wú)傷大雅的行為或許已經(jīng)超越了企業(yè)的“雷池”。之所以外資企業(yè)在培訓員工時(shí)非常重視道德與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的培訓，是因為這將決定著(zhù)員工未來(lái)行為的導向。

　　沒(méi)有底線(xiàn)的老板是可怕的，但無(wú)法識別出老板心理底線(xiàn)的職業(yè)經(jīng)理人是可悲的。所以作為職業(yè)經(jīng)理人主動(dòng)積極地去分析、了解、探知老板的心理底線(xiàn)，這將正確引導您判斷自己是否真正的找到了同“道”中人，也決定著(zhù)未來(lái)的合作道路能走多遠。