�。�4）"以人為本"應該考慮人們不同的需求層次

　　馬斯洛先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：只有當某一層次的需要得到滿(mǎn)足之后，才能使追求另一個(gè)層次的需要成為現實(shí)。當一系列需要的滿(mǎn)足受到干擾而無(wú)法實(shí)現時(shí)，低層次的需要就會(huì )變成優(yōu)先考慮的對象。此時(shí)，你最好首先爭取滿(mǎn)足"低層次的需要"，因為做到了這一點(diǎn)，"高層次的需要"自然就會(huì )不約而來(lái)。

　　我們不應該把人們的美感滿(mǎn)足排除于基本需要之外，更不是要回到前面所提到過(guò)的老路上去，即把人們對美的享受作為成功設計的一種必不可少的品質(zhì)；而是在于反對那種不顧使用者本身需求的設計思想，反對那種對使用者更重要和更對現實(shí)的追求不予同等考慮的做法。如果設計者對使用者各方面的需求都給予了重視，那么，我們就可以說(shuō)："設計者既創(chuàng )造了一件藝術(shù)佳品，同時(shí)又滿(mǎn)足了人們的需要！"

　�。�5）"以人為本"要求設計師應該學(xué)會(huì )觀(guān)察

　　注意對場(chǎng)地上What（什么活動(dòng)）、Who（什么人）、Where（什么地方）、When（什么時(shí)間）和Why（為什么）的分析。

　　觀(guān)察自發(fā)的或者似乎是"信手拈來(lái)"的活動(dòng)，以了解人們在進(jìn)行"自由活動(dòng)"時(shí)，對空間典型的利用情況。記下人們在那些幾乎沒(méi)有任何設施的地方所進(jìn)行的活動(dòng)或者反過(guò)來(lái)說(shuō)，對那些在設計時(shí)沒(méi)有考慮到用途的地方談?wù)勀愕挠^(guān)察印象。

　　同時(shí)，還應該觀(guān)察那些在使用時(shí)違背了設計意圖的設施，以便發(fā)現哪些設施在設計上存在什么問(wèn)題。記下那些為某一特定功能設計卻被用于完全不同的目的的場(chǎng)所（圖10）。